よくあるご質問

商品・購入について

豆の挽き方は選べますか？

はい、お選びいただけます。豆のまま／粗挽き／中挽き／細挽きから抽出方法に合わせてお選びください。

ギフト対応はできますか？

メッセージカードや熨斗をご用意しております。ギフトセットも各種ありますので、お気軽にお問い合わせください。

どのコーヒーを選べばいいかわかりません。

はじめての方には「はじめての3択」をご用意しています。LIGHT／BALANCE／DARK から、お好みに近いものをお選びいただけます。

店舗でも購入できますか？

はい、店舗でも全商品をご購入いただけます。店内で飲んだコーヒーをそのまま豆としてお持ち帰りいただくことも可能です。

焙煎・発送について

焙煎時間とは何ですか？

当店ではご注文を受けてから焙煎を行う「注文後焙煎」を採用しており、毎日 11 時と 13 時の 2 回、焙煎・出荷を行っています。ご注文時に焙煎時間（11 時の便／13 時の便）をお選びいただくと、最も鮮度の良い状態で発送します。

商品はいつ届きますか？

ご注文後、即日〜1 週間程度で発送いたします。焙煎タイミングや在庫状況により変動するため、お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。配送地域により到着までの期間が異なります。

コーヒー豆の保存方法を教えてください。

高温・多湿・直射日光を避け、密閉容器で常温保存をおすすめしています。焙煎後 2 週間〜1 ヶ月以内が最も香り豊かにお楽しみいただけるタイミングです。長期保存する場合は冷凍庫での保管も可能です（飲む直前に常温に戻してください）。

定期便について

定期便のスキップや休止はできますか？

マイページからいつでもスキップ・休止・解約が可能です。次回お届け予定日の 7 日前までにご操作ください。